Ihr Nutzen: Das haben Sie davon!
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Ob Qualitätssteigerung oder Kostensenkung – in jedem Fall bietet eine Zusammenarbeit mit
Xtend Ihnen immer die Chance, in der Umsetzung bestimmter
betrieblicher Funktionen deutlich flexibler zu werden.
Oft bringen wir auch erst einmal Transparenz in die Kundenbetreuung, denn viele Unternehmen wissen gar nicht
genau, wie viele Interessenten und Kunden sich mit welchen Anliegen an sie wenden.
Als Outsourcing-Dienstleister sind wir darauf angewiesen, dass unsere Leistungen unseren Auftraggebern einen direkten Nutzen bringen!
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Flexibilität und Unabhängigkeit
Ihre feste Kosten werden ersetzt durch rein mengen- und leistungsanhängige Kosten,
die immer transparent sind, und die Sie jederzeit beeinflussen können.
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Kundenzufriedenheit und Sicherheit
Sie erhalten qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit fest definierten Merkmalen (Erreichbarkeit,
Dokumentationen etc.), die sicherstellen, dass Anfragen in bestimmter Form bearbeitet werden.
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Steigerung der Produktivität
Durch die Übernahme von Prozess-Schritten und bestimmten Aufgaben entlasten wir Sie bzw. Ihre Mitarbeiter, so dass Sie sich voll auf
Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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Direkte Refinanzierung
Beim telefonischen Mahnwesen refinanzieren sich die Auftragskosten durch mehr und schnellere Kundenzahlungen.
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